【重要】ログインできない場合・運営からのメールが届かない場合について

いつも社労士キャンプをご利用いただき、ありがとうございます。

ログインやお問い合わせに関して、皆さまにご確認いただきたい事項がございます。
安心して社労士キャンプをご利用いただくため、以下の内容をご確認ください。

1．お申し込み時のメールアドレスについて

社労士キャンプへのログインには、お申し込み時に登録したメールアドレスとパスワードが必要です。
お申し込み時にメールアドレスの入力を誤ると、ログインできないほか、運営からのご案内やお問い合わせへの返信が届かない場合があります。
お申し込みの際は、メールアドレスに入力間違いがないか、十分にご確認ください。

なお、登録したメールアドレスに誤りがある場合、運営側で登録情報を修正することはできません。
お問い合わせフォームより、普段お使いのメールアドレスを記載のうえ、ご連絡ください。

2．運営からのメールが届かない場合

お問い合わせへの回答は、原則としてメールでお送りしております。

特に、携帯電話会社が提供するキャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）をご利用の場合、迷惑メール対策やドメイン指定受信の設定などにより、運営からのメールが届かないことがあります。

お問い合わせへの返信が届かない場合は、次の点をご確認ください。

* 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
* 受信拒否やドメイン指定受信の設定によって、メールがブロックされていないか
*お申し込み時やお問い合わせ時に入力したメールアドレスに誤りがないか

運営からのメールを受信できるよう、必要に応じて以下のメールアドレスを受信許可リストに設定してください。

受信許可を設定するメールアドレス：
[email protected]

また、今後のお申し込みにあたっては、正常にメールを受信できるメールアドレスをご登録いただくことをおすすめいたします。

3．お問い合わせの際のお願い

ログインできない場合や、お問い合わせへの返信が届かない場合は、メールアドレスの入力内容や受信設定が原因となっている可能性があります。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際は、運営からの返信を受信できるメールアドレスをご記載ください。

なお、お問い合わせへの対応は原則としてメールで行っており、電話での個別対応は承っておりません。 あらかじめご了承ください。

皆さまに安心して社労士キャンプをご利用いただけるよう、円滑なご案内に努めてまいります。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

社労士キャンプ運営事務局